Optimizando la atencion al cliente

A la hora de emprender cualquier tipo de negocio es necesario pensar en la mejor forma de brindar una excelente atencion al cliente. Para lograrlo, al menor costo y con mayor eficiencia, hoy en día existen una variedad de canales informáticos que apuntan a satisfacer cada una de sus necesidades. Diferentes programas, ya sean online o alojados en el ordenador, facilitan la atencion al cliente, agilizando la respuesta, y en consecuencia, la solución del problema.

Webinar: intercambio de información en tiempo real

Un webinar es un tipo de conferencia, taller, o seminario que se transmite a través del Internet. Si bien el presentador se dirige a los participantes (como en un webcast), la característica clave es la interactividad que se manifiesta entre las partes. A diferencia de lo que podría ser una conferencia web entre socios de una compañía, este tipo de eventos en línea se imparten con fecha y hora específica. Como resultado, existen sitios en Internet que publican una agenda con los distintos webinar en los que uno puede inscribirse y participar. Algunos son pagos, otros gratuitos, pero lo importante es que cada cual interactúa y expone sus ideas.

Un mercado más amplio con los negocios en Internet

Entre todas las ventajas que ofrece el Internet existe una que es, por lejos, la más atractiva para la gente de negocios: el e-comercio o negocios por Internet. Es que el abanico de potenciales clientes, con la masificación de los accesos a la Red, creció exponencialmente y, con esto, las posibilidades de obtener más y más ganancias. Quizás lo más tentador es que los negocios en Internet parecen no tener límites, porque el desarrollo es permanente y el horizonte infinito. Alcanzar mercados cada vez más lejanos es ahora una realidad y tanto proveedores como clientes sacan provecho de las herramientas disponibles.

Software para empresas: soluciones a medida

Si en la actualidad intentaras llevar adelante una compañía sin ordenadores, comprobarías que la frase “nada es imposible” es una gran utopía. Es que la informática, en los últimos 25 años, ha pasado a ocupar un lugar tan indiscutible como irremplazable, tanto en la vida diaria como en el mundo empresarial. Por esto, hoy más que nunca, es clave la elección del software para empresas, ya que será la plataforma para todos sus procesos y de este dependerán los buenos resultados. Esos resultados que te permitirán escalar hasta la cima de tus obejetivos.

Concurso de Mikogo “Celebrando la Copa Mundial de Fútbol” – Gana un iPad

Con el fútbol siendo el “juego del mundo” , así como el carácter internacional de Mikogo, era inevitable que el equipo Mikogo no se contagiara con la fiebre del fútbol.
Sólo faltan dos días hasta el inicio de la Copa Mundial y por lo tanto es el momento perfecto para anunciar nuestra competencia “Celebrando la Copa Mundial de Fútbol” que tendrá lugar en Facebook, y donde el ganador recibirá un nuevo iPad ™ de Apple®.